-這四家是我們實際到店內與店員了解方案的實際心得-
1.唯你ONLY YOU
這是我們去的第一家,這一家的行銷太強大了,PTT上滿滿都是分享文,他還有主打免費回娘家,就是每年都可以回去拍藝術照
所以我們就直接就放進名單當中,但天預約過去,店內滿滿人,同時就有5對在諮詢
但這一家,我們真心覺得我們遇到不好的業務,整個進去店內+參觀婚紗區的時間不到一個小時
其中有半小時,是我們自己傻傻地坐在那邊看攝影師的作品。
業務,只是把方案念一遍,啊我自己看就好了,還要你念(怒) 唸完問我們有沒有甚麼問題,
我們有超多問題!!!! EX:這方案中如不要項目是否可以折抵、外拍化妝師是否要加錢、車錢、..............................
我們問了,這位女業務好像要趕火車一樣,直接回答:不行、不用、要 (小姐車錢要,你至少也多一下多少吧)
之後他帶我們去看二樓的婚紗區,繞一圈說:我們婚紗很多。 然後直接到門口,他要準備送客!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我跟ER出了門口,面面相覷,剛剛到底發生麼事情?
超傻眼,
考量到這家很紅,我們只是他的眾多客人之一,之後如果有甚麼問題,會不會遇到像今天一樣的問題,找不到人負責或直接快速敷衍你
所以我們直接把業務的名片丟了,整個是很不開心的經驗
(因為過程太快),我們趕快打電話給 J2 改時間,問我們現在可不可以過去,直接到第二家!!
2.J2板橋
這是我們去的第二家婚紗工作室,我們臨時打去改時間,店員也很輕切,馬上說好
他的店面是在2樓,上樓後店員很親切的接待,馬上跟上一家感覺很反差
J2一樣請我們先看攝影師,他在過來解釋方案,店內那時包括我們共有兩對在諮詢
也有拍完來選照片的客人,店員只有兩個,但是過程中我們沒有覺得被忽略,
店員時間的處理都很剛好,J2方案多元,那時候剛好有推出周年慶方案,其實我們有一點小心動
連去上廁所,廁所的牆壁上還貼著 J2副總的電話,寫著客訴專線,看到這個其實心裡會蠻安心的,只少如果我有不滿有管道可以溝通,而且他們願意這樣,應該很重視自己的評價
其實,最讓心動的是攝影師,J2的攝影總監,拍出來的照片真的很不錯,但是方案要在加5千元
之後也實際的讓試穿婚紗,他們家婚紗在三樓,數量不算多,但是質感、管理感覺都還不錯。
雖然很心動,但我們還想比較幾家,最後就沒有下訂,店員也不囉嗦,要我們有需要再找他們,整個大勝第一家。
3.逆光
第三家是逆光,也是看到FB有他們的廣告,PTT上說價格透明,所以想說去看看
去到現場,有3對在諮詢,店內人蠻多的,拿婚紗的、看照片的都有
逆光就兩個方案,有包括婚禮婚紗的和沒有含的,很乾脆,
而且價錢真的透明但不行,他每個價目都有價錢,你不要甚麼直接劃掉
店員還很好笑,報給我們很多省錢的管道 EX:男生的西裝,他推薦我們去淘寶買他說一件才多少錢,幾次不好經驗下來,遇到他我們真的覺得他是婚紗界的良心XD
搞笑的是,因為去之前我們有做功課,網路有推薦 塞菇 這位攝影師,我們聊到最後,詢問他有關塞菇的檔期,
他直接說我就是,哈哈我們都嚇到了,聊了這麼久,我們真的有眼不識泰山
因為網路上逆光有一些負評,他現場也有解釋給我們聽,真的覺得是一家誠懇、價錢公道的工作室。
但是,這家的禮服部弱了一些,禮服部在地下室,數量很多,但是管理上感覺弱了一點,婚紗沒有用保護套起來,但是這樣找是比較方便拉
這家感覺也可以,所以我們當天也沒有馬上簽,想一起再考慮一下。
4.視覺流感
這是我們看的最後一家,因為那時候J2跟逆光我們無法決定,所以最後再看一家,這家一開始就被ER踢掉,因為在中和真的太遠了,
之後決定去看看,因為網路上我們盡然找不到任何負評,這真的是太奇妙了,真的有哪麼好嗎?
抱著好奇的心,我們有去了解了一下,他真的好遠,在巷子裡一個不起眼的小店,店裡有三隻可愛的貓咪
接待我們的是店長,方案也蠻多的,CP直算OK,但是當時我們的感覺沒有到心動,
因為我他給人不安全感,他們的操作模式是不讓新人選攝影師,是由店長與我們訪談過後,依他自己的經驗,幫我們指配
當下,我就直接打槍。這點我不喜歡
後來又聽到在PTT、FP、BLOG、GOOLE寫評價有送安瓶,當下我們互看了一眼,我想我們找到了為什麼好評這麼多的原因,
他的禮服部還算OK,禮服也算多,管理上感覺也不錯,那天在那邊試穿了好多件禮服
其實,在談的時候,我心中就默默的決定要J2
但是這家的店長真的很厲害,當天就希望我們先付訂金3000,之後10天內要退都可以,當天付這個訂金,可以保留優惠又可以退
他看我們沒有要付的意思,他直接問我們口袋名單有哪些,一一的說出它們的缺點,我當時對這樣觀感真的很差,他又一直不讓我們走
其實很有壓力,後來ㄠ不過,ER還是付了,想說我們再退就好
其實付完我們都後悔了,我掙扎了好久,因為他地點又遠,後來要退我們又沒時間過去,又覺得難為情
在十天的期限之前,我還因為約看禮服的時間上,他們line的很慢才回,受不了打去門市抱怨,
之前已經有一次我們詢問他資訊,他5天後才因為我們又詢問一次才回,
很奇妙的是,之前總是約不到好時間的我們,在我打電話去門市抱怨後,很順利地約到了,
後來又因為遠,我們就沒有去退,最後就決定一家。
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昨天剛拍完,之後的處理都還OK,現在就看照片出來的結果囉!!!!!
當天攝影跟化妝都還可以,
但是我超不推他們的司機,早上先是遲到
整個拍攝的過程,也都是一副吊兒郎當,我們在忙著拿後車廂的東西時,他竟然在我們旁邊抽菸!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!先生你的客人在你旁邊拿東西,不幫忙沒關係,但有必要我們聞你的煙味嗎?
我們人多機器多,他也不會幫忙開門,可能是合作很久的司機,跟攝影師都很熟
司機整個放太鬆,中午還要買他的午餐,當時談的時候也沒有說到這點。如果是負責任好的司機,其實我們一點也不會介意少少的午餐錢,還會請他喝飲料,
但是這個司機太誇張了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
雖然過了就算了,但是我一直艮艮於懷,他的工作態度真的有讓我筋斷了一下
但不得不說,當天攝影師跟化妝師都很辛苦,也很敬業,努力的幫我們化妝,逗我們希望我們拍自然的照片。
但是司機真的超不推,所以如果你們有在考慮這一家,司機真的還是要問一下。
以上,實際心得分享。
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2019.03.19
照片出來了,以及之後的服務態度,不推這家 工作室,之後再來分享心得。
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